Les propriétaires de l’établissement, l’organisateur du spectacle, ainsi que le personnel, sont tenus d’empêcher les personnes d’accéder à l’établissement et, le cas échéant, leur séjour dans celui-ci, dans les cas suivants:

1. L’accès à la salle peut être refusé 20 minutes après le début du spectacle, à condition que l’entrée de la salle avec retard puisse être gênante pour le reste des clients situés dans leurs sièges respectifs.
2. Toute personne accompagnée d’animaux peut se voir refuser l’accès à l’exception des chiens-guides.
3. L’accès à la salle peut être refusé lorsque la personne qui a l’intention d’accéder à l’établissement ou qui s’y trouve, manifeste des comportements de toutes sortes qui violent l’ordre social en général ou causent de l’inconfort à d’autres spectateurs en entravant le développement normal du spectacle.
4. Les sièges assignés à chaque client peuvent être libérés après 10 minutes à compter du début du spectacle.
5. Les enfants âgés de 0 à 4 ans n’ont pas de lieu réservé. La direction de La Alboreá peut attribuer un fauteuil aux enfants de cette tranche d’âge, à condition que 100% de la capacité ne soit pas atteinte.
6. La direction de La Alboreá peut exiger des parents/accompagnateurs d’enfants âgés de 0 à 4 ans qu’ils quittent la salle au cas où ils entraveraient le développement normal du spectacle.
7. L’ouverture des portes a lieu entre 25 et 30 minutes avant le début du spectacle.